Prefeitura de Itambé do Mato Dentro

A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3836- 5101 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 138

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Total de Pedidos: 138 Pedidos Em Aberto: 39 Prazo médio de respostas (em dias): 55

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 99

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	54	39,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	1,45%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	4,35%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	35	25,36%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	37	26,81%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,90%
TOTAL	138

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessor Contábil	0	0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial	0	0,00%
Assessor Jurídico	2	1,45%
Chefe de Divisão de Obras e serviços Públicos	1	0,72%
Chefe de Divisão Municipal de Transporte	1	0,72%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado	0	0,00%
Chefe de Divisão de Cultura	0	0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto	0	0,00%
Chefe de Gabinete	4	2,90%
Controladora Geral	2	1,45%
Diretor de Prestação de Contas	0	0,00%
Emater	0	0,00%
Ouvidor Geral	6	4,35%
Recursos Humanos	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	12	8,70%
Secretaria Municipal de Assistência e Promoção Social	7	5,07%
Secretaria Municipal de Educação	3	2,17%
Secretaria Municipal de Fazenda	2	1,45%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano	3	2,17%
Secretaria Municipal de Saúde	85	61,59%
Secretaria Municipal de Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura	6	4,35%
Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer	4	2,90%
TOTAL	138

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	61	44,20%
Dúvida	3	2,17%
Elogio	2	1,45%
Reclamação	36	26,09%
Solicitação	32	23,19%
Sugestão	4	2,90%
TOTAL	138