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Prefeitura de Itambé do Mato Dentro - MG
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Ouvidoria
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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Olivier Cândido Gomes, n° 100, Centro, Itambé do Mato Dentro - MG, CEP: 35.820-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h
Responsável:
Stefany Gomes Oliveira
Telefone:
(31) 3836-5101
E-mail:
ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Ouvidoria Geral Municipal          

            A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3836- 5101 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

 

 

 

 

 

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 80
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 80 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 54
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 71
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 25 31,25%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,25%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 3,75%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 30 37,50%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 23,75%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,50%
 TOTAL 80
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 6 7,69%
Assessor Contábil 0 0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial 0 0,00%
Assessor Jurídico 0 0,00%
Assistência e Promoção Social 4 5,13%
Chefe de Divisão de Esporte e Lazer 0 0,00%
Chefe de Divisão de Obras e serviços Públicos 1 1,28%
Chefe de Divisão Municipal de Transporte 1 1,28%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado 0 0,00%
Chefe de Divisão de Contabilidade 0 0,00%
Chefe de Divisão de Contabilidade 0 0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto 0 0,00%
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Controladora Geral 0 0,00%
Educação 3 3,85%
Emater 0 0,00%
Fazenda 0 0,00%
Ouvidor Geral 0 0,00%
Saúde 57 73,08%
Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura 5 6,41%
Turismo, Cultura, Esporte e Lazer 1 1,28%
 TOTAL 78
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 28 35,00%
Dúvida 1 1,25%
Elogio 1 1,25%
Reclamação 32 40,00%
Solicitação 16 20,00%
Sugestão 2 2,50%
 TOTAL 80
Seta
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