Prefeitura de Itambé do Mato Dentro

A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3704-0131 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 174

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Total de Pedidos: 174 Pedidos Em Aberto: 46 Prazo médio de respostas (em dias): 45

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 128

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	70	40,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	1,72%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	4,02%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	49	28,16%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	41	23,56%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,30%
TOTAL	174

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessor Contábil	0	0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial	0	0,00%
Assessor Jurídico	2	1,16%
Chefe de Divisão de Obras e serviços Públicos	1	0,58%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado	1	0,58%
Chefe de Divisão de Cultura	0	0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto	0	0,00%
Chefe de Gabinete	4	2,31%
Controladora Geral	2	1,16%
Diretor de Prestação de Contas	0	0,00%
Emater	0	0,00%
Ouvidor Geral	8	4,62%
Recursos Humanos	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	14	8,09%
Secretaria Municipal de Assistência e Promoção Social	13	7,51%
Secretaria Municipal de Educação	6	3,47%
Secretaria Municipal de Fazenda	3	1,73%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano	6	3,47%
Secretaria Municipal de Saúde	95	54,91%
Secretaria Municipal de Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura	7	4,05%
Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer	11	6,36%
TOTAL	173

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	87	50,00%
Dúvida	4	2,30%
Elogio	3	1,72%
Reclamação	42	24,14%
Solicitação	34	19,54%
Sugestão	4	2,30%
TOTAL	174