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Ouvidoria
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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Olivier Cândido Gomes, n° 100, Centro, Itambé do Mato Dentro - MG, CEP: 35.820-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h
Responsável:
Stefany Gomes Oliveira
Telefone:
(31) 3836-5101
E-mail:
ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Ouvidoria Geral Municipal          

            A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3836- 5101 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

 

 

 

 

 

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 76
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 76 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 66
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 60
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 25 32,89%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 3,95%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 27 35,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,63%
 TOTAL 76
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Saúde 53 69,74%
Fazenda 0 0,00%
Educação 3 3,95%
Administração 6 7,89%
Assistência e Promoção Social 4 5,26%
Turismo, Cultura, Esporte e Lazer 1 1,32%
Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano 2 2,63%
Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura 5 6,58%
Emater 0 0,00%
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Assessor Jurídico 0 0,00%
Assessor Contábil 0 0,00%
Controladora Geral 0 0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial 0 0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto 0 0,00%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado 0 0,00%
Chefe de Divisão de Contabilidade 0 0,00%
Chefe de Divisão de Obras e serviços Públicos 1 1,32%
Chefe de Divisão Municipal de Transporte 1 1,32%
Ouvidor Geral 0 0,00%
Chefe de Divisão de Esporte e Lazer 0 0,00%
Chefe de Divisão de Tributação, Fiscalização e Cadastro. 0 0,00%
 TOTAL 76
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 28 36,84%
Dúvida 1 1,32%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 29 38,16%
Solicitação 16 21,05%
Sugestão 2 2,63%
 TOTAL 76
Seta
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