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Ouvidoria
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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Olivier Cândido Gomes, n° 100, Centro, Itambé do Mato Dentro - MG, CEP: 35.820-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h
Responsável:
Stefany Gomes Oliveira
Telefone:
(31) 3836-5101
E-mail:
ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Ouvidoria Geral Municipal          

            A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3836- 5101 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

 

 

 

 

 

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 113
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 113 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 67
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 97
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 36 31,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,77%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,54%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 33 29,20%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 34 30,09%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,54%
 TOTAL 113
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 11 9,82%
Assessor Contábil 0 0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial 0 0,00%
Assessor Jurídico 0 0,00%
Assistência e Promoção Social 4 3,57%
Chefe de Divisão de Esporte e Lazer 0 0,00%
Chefe de Divisão Municipal de Transporte 1 0,89%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado 0 0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto 0 0,00%
Chefe de Gabinete 2 1,79%
Controladora Geral 0 0,00%
Educação 3 2,68%
Emater 0 0,00%
Fazenda 2 1,79%
Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano 2 1,79%
Ouvidor Geral 3 2,68%
Saúde 75 66,96%
Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura 5 4,46%
Turismo, Cultura, Esporte e Lazer 4 3,57%
 TOTAL 112
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 40 35,40%
Dúvida 1 0,88%
Elogio 2 1,77%
Reclamação 35 30,97%
Solicitação 31 27,43%
Sugestão 4 3,54%
 TOTAL 113
Seta
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