Prefeitura de Itambé do Mato Dentro

A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3704-0131 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 145

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 145 Pedidos Em Aberto: 40 Prazo médio de respostas (em dias): 52

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 105

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	59	40,69%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	1,38%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	4,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	36	24,83%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	38	26,21%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,76%
TOTAL	145

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessor Contábil	0	0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial	0	0,00%
Assessor Jurídico	2	1,39%
Chefe de Divisão de Obras e serviços Públicos	1	0,69%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado	0	0,00%
Chefe de Divisão de Cultura	0	0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto	0	0,00%
Chefe de Gabinete	4	2,78%
Controladora Geral	2	1,39%
Diretor de Prestação de Contas	0	0,00%
Emater	0	0,00%
Ouvidor Geral	8	5,56%
Recursos Humanos	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	12	8,33%
Secretaria Municipal de Assistência e Promoção Social	8	5,56%
Secretaria Municipal de Educação	5	3,47%
Secretaria Municipal de Fazenda	2	1,39%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano	3	2,08%
Secretaria Municipal de Saúde	87	60,42%
Secretaria Municipal de Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura	6	4,17%
Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer	4	2,78%
TOTAL	144

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	67	46,21%
Dúvida	3	2,07%
Elogio	2	1,38%
Reclamação	37	25,52%
Solicitação	32	22,07%
Sugestão	4	2,76%
TOTAL	145