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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Olivier Cândido Gomes, n° 100, Centro, Itambé do Mato Dentro - MG, CEP: 35.820-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h
Responsável:
Stefany Gomes Oliveira
Telefone:
(31) 3836-5101
E-mail:
ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Ouvidoria Geral Municipal          

            A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3836- 5101 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

 

 

 

 

 

 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 44
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 44 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 42
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 28
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 29,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 2,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 21 47,73%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 20,45%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 44
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Saúde 35 79,55%
Fazenda 0 0,00%
Educação 0 0,00%
Administração 4 9,09%
Assistência e Promoção Social 1 2,27%
Turismo, Cultura, Esporte e Lazer 0 0,00%
Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano 2 4,55%
Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura 2 4,55%
Emater 0 0,00%
Chefe de Gabinete 0 0,00%
Assessor Jurídico 0 0,00%
Assessor Contábil 0 0,00%
Controladora Geral 0 0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial 0 0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto 0 0,00%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado 0 0,00%
Chefe de Divisão de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Chefe de Divisão de Obras e serviços Públicos 0 0,00%
Chefe de Divisão Municipal de Transporte 0 0,00%
Ouvidor Geral 0 0,00%
Chefe de Divisão de Esporte e Lazer 0 0,00%
Chefe de Divisão de Tributação, Fiscalização e Cadastro. 0 0,00%
 TOTAL 44
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 14 31,82%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 21 47,73%
Solicitação 9 20,45%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 44
Seta
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