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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Olivier Cândido Gomes, n° 100, Centro, Itambé do Mato Dentro - MG, CEP: 35.820-000
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h
Responsável:
Stefany Gomes Oliveira
Telefone:
(31) 3836-5101
E-mail:
ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Ouvidoria Geral Municipal          

            A Ouvidoria é um canal direto de comunicação com a Administração Municipal. A partir deste meio, você poderá acionar a Prefeitura Municipal de Itambé do Mato Dentro, para encaminhar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. Este serviço pode acessado pelo telefone (31) 3836- 5101 ou pelo E- mail ouvidoria@itambedomatodentro.mg.gov.br, além de sua sede estar localizada na Clínica Municipal, ao lado da Unidade Básica de Saúde Otaviano de Oliveira.

 

 

 

 

 

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 127
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 127 Pedidos Em Aberto: 30 Prazo médio de respostas (em dias): 59
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 97
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 49 38,58%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,57%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,15%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 33 25,98%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 35 27,56%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,15%
 TOTAL 127
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 12 9,52%
Assessor Contábil 0 0,00%
Assessor Imprensa,Relações Publicas e Cerimonial 0 0,00%
Assessor Jurídico 2 1,59%
Assistência e Promoção Social 6 4,76%
Chefe de Divisão de Esporte e Lazer 0 0,00%
Chefe de Divisão Municipal de Transporte 1 0,79%
Chefe de Divisão de Compras, Licitações e Almoxarifado 0 0,00%
Chefe de Divisão do Departamento de Agua e Esgoto 0 0,00%
Chefe de Gabinete 4 3,17%
Controladora Geral 2 1,59%
Educação 3 2,38%
Emater 0 0,00%
Fazenda 2 1,59%
Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano 2 1,59%
Ouvidor Geral 5 3,97%
Saúde 78 61,90%
Transportes, Obras, Infra-Estrutura e Agricultura 5 3,97%
Turismo, Cultura, Esporte e Lazer 4 3,17%
 TOTAL 126
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 54 42,52%
Dúvida 1 0,79%
Elogio 2 1,57%
Reclamação 35 27,56%
Solicitação 31 24,41%
Sugestão 4 3,15%
 TOTAL 127